Jak wygląda przyjazd?

Doba hotelowa trwa od 14.00 - 20.00, w tym czasie będzie dostępna recepcja - osobiście lub telefonicznie. 

Czy zameldowanie jest możliwe po godzinie 20.00? 

Tak, zameldowanie jest możliwe po godzinie 20.00.

Wejście do budynku jest samoobsługowe. Instrukcje zostaną przekazane w wiadomości lub e-mailu wysłanym do Ciebie po dokonaniu rezerwacji.  

W jaki sposób będą przekazywane klucze do pokoju?

Klucze do pokoju znajdziesz w kopercie w sejfie, która jest oznaczona nazwą pokoju i numerem, na który dokonałeś rezerwacji. Prosimy o odbieranie tylko konkretnej koperty.

Jak wejść do budynku?

Kod dostępu do drzwi można znaleźć w wiadomości lub e-mailu, który został wysłany do Ciebie z informacjami po dokonaniu rezerwacji.

Co zrobić, gdy drzwi nie reagują na kod dostępu.

Informacje o sposobie postępowania znajdują się w wiadomości lub e-mailu, który został wysłany do Ciebie z informacją po dokonaniu rezerwacji.

Gdzie mogę znaleźć sejf?

Sejf można znaleźć od tyłu wejścia do hotelu w pomieszczeniu z lodówką samoobsługową.

Jak otworzyć sejf?

Kod dostępu do sejfu znajduje się w wiadomości lub e-mailu, który został wysłany do Państwa z informacją po dokonaniu rezerwacji.

Czy recepcja jest dostępna po godzinie 20.00, gdy się zamelduję?

Nie, recepcja jest dostępna do godziny 20.00 - osobiście lub telefonicznie.

Czy na miejscu znajduje się całodobowa recepcja?

Nie. Jesteśmy jednak dostępni telefonicznie w każdej chwili.

A co z wymeldowaniem?

Pokój należy opuścić do godziny 10.00.

Po uzgodnieniu możliwe jest późniejsze opuszczenie pokoju za dodatkową opłatą.

Gdzie należy zostawić klucz do pokoju przy wyjeździe?

Klucze należy zostawić w drzwiach pokoju od wewnątrz lub oddać do sejfu.

Jak wykorzystywane są lodówki samoobsługowe?

Cokolwiek jest w naszej lodówce, możesz to mieć.

Ceny znajdują się w cenniku. Płatności można dokonać przelewem, pieniędzmi pozostawionymi w pokoju lub kartą w recepcji. Jest też kod QR ułatwiający płatność.

Czy mogę przechowywać własne jedzenie i napoje w lodówkach samoobsługowych?

Samodzielne zaopatrzenie przechowywane w lodówkach jest zabronione.

A co z parkowaniem?

Do dyspozycji jest 6 miejsc parkingowych. Za parkowanie pobierana jest opłata.

A co ze zwierzętami domowymi?

Jeśli w Państwa rodzinie znajduje się zwierzę domowe, można je zabrać ze sobą za dodatkową opłatą w wysokości 250 CZK/noc.

Jak mogę anulować swoją rezerwację?

Możesz anulować rezerwację dokonaną przez booking.com, ale musisz liczyć się z opłatą za anulowanie. Zostali Państwo poinformowani o zasadach anulowania rezerwacji w momencie dokonywania rezerwacji.

Odwołanie rezerwacji dokonanej telefonicznie lub mailowo odbywa się za naszym pośrednictwem.

Jeśli nie znalazłeś tutaj informacji, której szukałeś, zalecamy przeczytanie regulaminu domu.