2019 Sept
2019 Sept

Často kladené otázky

 

Ako je to s príjazdom?

Je možný príjazd na izbu je od 14.00 hod. - 20.00 hod., v tento čas vám bude k dispozícii recepcia - osobne alebo telefonicky. 

Je možný príjazd na izbu po 20.00 hod.? 

Áno, príjazd na izbu je možný aj po 20.00. Vstup do budovy funguje v samoobslužnej podobe. Inštrukcie vám budú predané pomocou správy či emailu, ktorý vám bol zaslaný po vytvorení rezervácie.  

Akým spôsobom prebehne predanie kľúčov od izby?

Kľúčiky od vašej izby nájdete v obálke v trezore, ktorá je zabezpečená názvom izby, na ktorú ste si urobili rezerváciu. Prosíme, aby ste si vyzdvihli len jednu obálku.

Ako vstúpim do budovy?

Vstupný kód ku dverám nájdete v správe či emaile, ktorý vám bol zaslaný s informáciami po vytvorení rezervácie.

Ako postupovať pokiaľ dvere nereagujú na prístupový kód?

Informácie o tom, ako postupovať, nájdete v správe či emaile, ktorý vám bol zaslaný s informáciami po vytvorení rezervácie.

Kde nájdem trezor?

Trezor nájdete pri vstupných dverách v miestnosti so samooblužnými chladničkami.

Ako otvoriť trezor?

Vstupný kód k trezoru nájdete v správe či emaile, ktorý vám bol zaslaný s informáciami po vytvorení rezervácie.

Je po 20.00 hod. pri ubytovaní k dispozicii recepcie?

Nie, recepcia je vám k dispozícii do 20.00 - osobne alebo telefonicky.

Je v objekte recepcia 24 hodín denne?

Nie je. Nie je stála recepcia.

Ako je to s odjazdom?

Izbu je nutné opustiť do 10.00 hod.

Kde zanechať pri odjazde kľúče od izby?

Kľúče ponechajte v dverách vašej izby z vnútra.

Ako fungujú samoobslužné chladničky?

Čokoľvek je v našej chladničke, môžete mať. Ceny nájdete v cenníku alebo v terminále storyous, zaplatiť môžete prevodom, na izbe ponechanými peniazmi, alebo kartou v storyous terminále.

Môžem v samoobslužných chladničkách uskladniť vlastné potraviny a nápoje?

Vlastné zásoby, uchovávané v chladničkách nie sú povolené.

Ako je to s parkovaním?

K dispozícii je 7 parkovacích miest.

Ako je to s domácími miláčikmi?

Pokiaľ je členom vašej rodiny aj domácí miláčik, môžete si ho vziať so sebou za príplatok 150 kč.

Ako môžem stornovať rezerváciu?

Rezerváciu, ktorá bola vytvorená cez booking.com, môžete stornovať iba vy, musíte tu samozrejme počítať so stornovacím poplatkom. S podmienkami storna ste boli zoznámeni pri vytvorení rezervácie. Storno rezervácia, ktorá bola vytvorená telefonicky či emailom, vykonávate cez nás.

 

Pokiaľ ste tu nenašli informácie, ktoré ste hľadali, doporučujeme si prečítať náš domový poriadok.