Wie ist die Ankunft?

Check-in ist von 14.00 - 20.00 Uhr, zu dieser Zeit ist die Rezeption persönlich oder telefonisch erreichbar. 

Ist ein Check-in nach 20.00 Uhr möglich? 

Ja, der Check-in ist nach 20.00 Uhr möglich.

Der Zutritt zum Gebäude erfolgt in Selbstbedienung. Die Anweisungen werden Ihnen in der Nachricht oder per E-Mail mitgeteilt, die Sie nach Ihrer Reservierung erhalten haben.  

Wie erfolgt die Übergabe der Zimmerschlüssel?

Sie finden Ihre Zimmerschlüssel in einem Umschlag im Safe, der mit dem Namen des Zimmers und der Nummer, für die Sie gebucht haben, beschriftet ist. Bitte sammeln Sie nur Ihren speziellen Umschlag.

Wie kann ich das Gebäude betreten?

Den Zugangscode für die Tür finden Sie in der Nachricht oder E-Mail, die Sie nach Ihrer Reservierung mit Ihren Daten erhalten haben.

Was ist zu tun, wenn die Tür nicht auf den Zugangscode reagiert?

Informationen über das weitere Vorgehen entnehmen Sie bitte der Nachricht oder E-Mail, die Sie nach Ihrer Buchung erhalten haben.

Wo kann ich den Safe finden?

Der Safe befindet sich auf der Rückseite des Hoteleingangs im Selbstbedienungs-Kühlschrankraum.

Wie kann ich den Safe öffnen?

Den Zugangscode für den Safe finden Sie in der Nachricht oder E-Mail, die Sie nach Ihrer Reservierung erhalten haben.

Ist die Rezeption auch nach 20.00 Uhr besetzt, wenn ich einchecke?

Nein, die Rezeption ist bis 20.00 Uhr besetzt - persönlich oder per Telefon.

Gibt es vor Ort eine 24-Stunden-Rezeption?

Nein. Wir sind aber jederzeit telefonisch erreichbar.

Wie sieht es mit der Abfertigung aus?

Sie müssen den Raum bis 10.00 Uhr verlassen.

Nach Absprache ist es möglich, das Zimmer später gegen eine zusätzliche Gebühr zu verlassen.

Wo hinterlasse ich meinen Zimmerschlüssel bei der Abreise?

Lassen Sie die Schlüssel von innen in der Zimmertür stecken oder geben Sie sie an den Safe zurück.

Wie werden die Selbstbedienungskühlschränke genutzt?

Was auch immer in unserem Kühlschrank ist, du kannst es haben.

Die Preise können Sie der Preisliste entnehmen. Sie können per Banküberweisung, mit Geld, das Sie in Ihrem Zimmer hinterlassen, oder mit Karte an der Rezeption bezahlen. Außerdem gibt es einen QR-Code, der die Bezahlung erleichtert.

Kann ich meine eigenen Lebensmittel und Getränke in den Selbstbedienungskühlschränken aufbewahren?

Selbstversorgung in den Kühlschränken ist nicht erlaubt.

Wie sieht es mit dem Parken aus?

Es sind 6 Parkplätze vorhanden. Das Parken ist gebührenpflichtig.

Was ist mit Haustieren?

Wenn Ihr Familienmitglied ein Haustier hat, können Sie es gegen eine zusätzliche Gebühr von 250 CZK/Nacht mitbringen.

Wie kann ich meine Reservierung stornieren?

Sie können nur eine über booking.com getätigte Reservierung stornieren, müssen dabei aber die Stornierungsgebühr berücksichtigen. Sie wurden bei der Buchung über die Stornierungsbedingungen informiert.

Die Stornierung einer telefonisch oder per E-Mail vorgenommenen Reservierung erfolgt über uns.

Wenn Sie die gesuchten Informationen hier nicht gefunden haben, empfehlen wir Ihnen, die Hausordnung zu lesen.