Effettiva dal: 1. 10. 2024
1. Titolare del trattamento
Il titolare è Eucalypt 4 s.r.o., con sede in Jičínská 226/17, Žižkov, 130 00 Praha 3, IČO 22103741, DIČ CZ22103741, iscritta presso la Corte municipale di Praga, sp. zn. C 410771 (di seguito „Titolare”). Struttura: Hotel Vincent, Hradisko 467, 763 26 Luhačovice. Contatti: ahoj@vincentluhacovice.cz, tel. +420 720 072 780.
I dati sono elaborati in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e alla legge n. 110/2019 Coll.
2. Quali dati elaboriamo
- Identificativi e di contatto: nome, cognome, indirizzo, e-mail, telefono, data di nascita (se necessaria), numero del documento (registro ospiti secondo la legge).
- Dati di prenotazione e soggiorno: periodo, camera, servizi, richieste.
- Dati di pagamento: dati di fatturazione; i dati della carta di pagamento sono elaborati esclusivamente dal gateway di pagamento (il Titolare non li salva).
- Dati da comunicazioni (e-mail, questionari di soddisfazione) e dal sistema di telecamere negli spazi comuni.
3. Finalità e base giuridica del trattamento
| Finalità | Base giuridica |
|---|---|
| Prenotazione e fornitura dell’alloggio | adempimento del contratto (art. 6 par. 1 lett. b GDPR) |
| Tenuta del registro ospiti, obblighi fiscali e contabili | adempimento di un obbligo legale (lett. c) |
| Protezione della proprietà (sistema di telecamere) | interesse legittimo (lett. f) |
| Invio di comunicazioni commerciali | consenso, eventualmente interesse legittimo per ospiti esistenti (lett. a/f) |
4. Destinatari e responsabili del trattamento
I dati sono trasmessi solo ai responsabili del trattamento necessari: sistema di prenotazione Previo, gateway di pagamento Comgate a.s. (IČO 27924505), fornitore di hosting e e-mail (Český hosting), consulente contabile/fiscale, strumenti di analisi e marketing (ad es. Google). Il Titolare ha concluso contratti di responsabilità del trattamento con i responsabili. I dati sono trasmessi alle autorità pubbliche solo nell’ambito dell’obbligo legale.
5. Trasferimento a paesi terzi
Quando si utilizzano alcuni strumenti (ad es. Google) può verificarsi il trasferimento di dati al di fuori dell’UE/SEE; tale trasferimento è garantito da garanzie appropriate secondo il GDPR (clausole contrattuali standard).
6. Periodo di conservazione
I dati sono conservati per la durata del rapporto contrattuale e successivamente per il periodo richiesto dalle norme legali (documenti contabili e fiscali solitamente 10 anni). I dati elaborati sulla base del consenso fino al suo ritiro.
7. Diritti dell’interessato
L’Ospite ha il diritto di accesso ai dati, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità, opposizione e ritiro del consenso. I diritti possono essere esercitati su ahoj@vincentluhacovice.cz. L’Ospite ha inoltre il diritto di presentare un reclamo all’autorità di controllo — Ufficio per la protezione dei dati personali, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz.
8. Cookies
Il sito web utilizza file cookies; i dettagli e la gestione del consenso sono nelle Norme sull’uso dei cookies.