Hatályos: 2024. október 1-től

1. Személyes adatok kezelője

A kezelő az Eucalypt 4 s.r.o., székhelye Jičínská 226/17, Žižkov, 130 00 Praha 3, adószáma 22103741, közösségi adószáma CZ22103741, a Prágai Városi Bíróság által bejegyzett, sp. zn. C 410771 (a továbbiakban „Kezelő”). Üzem: Hotel Vincent, Hradisko 467, 763 26 Luhačovice. Kapcsolat: ahoj@vincentluhacovice.cz, tel. +420 720 072 780.

Az adatokat a Rendelet (EU) 2016/679 (GDPR) és a 110/2019. számú törvény szerint dolgozzuk fel.

2. Milyen adatokat dolgozunk fel

• Azonosítási és kapcsolattartási: név, vezetéknév, cím, e-mail, telefonszám, születési dátum (ha szükséges), okmányszám (vendégkönyv a törvény szerint).
• Foglalási és szállásfoglalási adatok: időpont, szoba, szolgáltatások, kérések.
• Fizetési adatok: számlázási adatok; a bankkártyaadatokat kizárólag a fizetési átjáró dolgozza fel (a Kezelő nem tárolt).
• Kommunikációs adatok (e-mailek, elégedettségi kérdőívek) és a közös helyiségek kamerarendszeréből.

3. Feldolgozás céljai és jogi alapja

Cél	Jogi alap
Foglalás és szálláshely biztosítása	szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk 1. bekezdés b) pont)
Vendégkönyv vezetése, adó- és számviteli kötelezettségek	jogi kötelezettség teljesítése (c) pont)
Ingatlanvédelem (kamerarendszer)	jogos érdek (f) pont)
Kereskedelmi közlemények küldése	hozzájárulás, illetve jogos érdek a meglévő vendégek esetében (a)/f) pont)

4. Címzettek és feldolgozók

Az adatokat csak szükséges feldolgozóknak adjuk át: Previo foglalási rendszer, Comgate a.s. fizetési átjáró (adószáma 27924505), hosting és e-mail szolgáltató (Český hosting), könyvelő/adótanácsadó, analitika és marketing eszközök (pl. Google). A Kezelőnek feldolgozási szerződéseket kötött a feldolgozókkal. A közigazgatási szerveknek az adatokat csak a jogi kötelezettség terjedelmében adjuk át.

5. Adatok átadása harmadik országokba

Egyes eszközök (pl. Google) használatakor az adatok az EU/EHA-n kívülre kerülhetnek; az ilyen átadást a GDPR szerinti megfelelő garanciák biztosítják (standard szerződéses záradékok).

6. Megőrzési idő

Az adatokat a szerződéses kapcsolat időtartama alatt és azt követően a jogi előírások által megkövetelt ideig őrizzük meg (számviteli és adóbevallási dokumentumok általában 10 év). A hozzájárulás alapján feldolgozott adatokat annak visszavonásáig.

7. Az adatalany jogai

A Vendégnek joga van az adatokhoz való hozzáférésre, helyesbítésre, törlésre, feldolgozás korlátozására, adathordozhatóságra, tiltakozásra és hozzájárulás visszavonására. A jogokat az ahoj@vincentluhacovice.cz címen érvényesíti. A Vendégnek joga van panaszt benyújtani a felügyeleti hatóságnál — Személyes adatok védelmi hivatal, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz.

8. Sütik

A webhely sütiket használ; részletek és hozzájárulás-kezelés a Sütik használatára vonatkozó szabályzatban található.