L'hôtel Vincent à Luhačovice dispose de stations de recharge pour véhicules électriques avec connecteurs Type 2. Avant de recharger, informez la réception et vérifiez la compatibilité de votre véhicule. La procédure comprend le stationnement, la connexion du câble et le démarrage de la recharge.
AVANT LA RECHARGE :
✓ Vérifiez la compatibilité de votre véhicule (connecteur Type 2)
✓ Informez la réception de votre intention de recharge
✓ Assurez-vous d’avoir suffisamment d’espace pour le câble
PROCÉDURE DE RECHARGE :
Étape 1 : Préparation
– Garez votre véhicule de façon à ce que le câble atteigne le port de charge
– Coupez le moteur et serrez le frein à main
– Ouvrez le port de charge de votre véhicule
Étape 2 : Connexion
– Prenez le câble de charge connecté au chargeur
– Vérifiez que le câble et le connecteur sont propres et non endommagés
– Insérez le connecteur Type 2 dans votre véhicule
– Attendez le voyant vert ou la confirmation sur l’écran du véhicule
Étape 3 : Recharge
– La recharge commence automatiquement dans les 10-30 secondes
– Le voyant du chargeur s’allume en bleu (en cours de charge)
– Vous pouvez vous éloigner – le véhicule se rechargera pendant la nuit
– Temps typique pour une charge complète : 4-8 heures
Étape 4 : Déconnexion
– Attendez que la recharge soit terminée (voyant vert)
– Déverrouillez le véhicule
– Appuyez sur le bouton du connecteur
– Retirez le connecteur du véhicule
– Remettez le câble sur le chargeur- Fermez le port de charge du véhicule
Étape 5 : Paiement
– Paiement à la réception lors du check-out
– Ou paiement immédiat via le code QR (voir ci-dessous)


RÈGLES D’UTILISATION DE LA STATION DE RECHARGE
QUI PEUT RECHARGER ?
✓ Les clients de l’hôtel avec hébergement valide
✓ Les visiteurs avec accord préalable de la réception
TARIF FORFAIT « PARK & CHARGE » :
– 500 CZK par nuit (inclut parking + recharge illimitée)
– Valable pour toute la durée du séjour.
Réservation à la réception à l’arrivée.
RECHARGE INDIVIDUELLE :
– 8,50 CZK par kWh consommé
Parking :
400 CZK (petite voiture) / 500 CZK (grande voiture)- Paiement selon la consommation réelle.
COMMENT PAYER
À la réception :
– Lors du check-out selon la consommation
– Espèces, carte ou dans le cadre de la facture de chambre
Paiement immédiat :
– Scannez le code QR sur le chargeur
– Envoyez le paiement sur le compte de l’hôtel
– Indiquez dans les remarques le numéro de chambre ou « EV » + date
– Exemple : « 123 » ou « EV2511 » Numéro de compte : [VOTRE NUMÉRO DE COMPTE] Symbole variable : [NUMÉRO DE CHAMBRE]
RÈGLES D’UTILISATION AUTORISÉ :
✓ Recharger le véhicule pendant la nuit (max 10 heures)
✓ Débrancher le véhicule après la charge ✓ Signaler tout problème à la réception
INTERDIT :
✗ Endommager le chargeur ou le câble
✗ Laisser la voiture sur place plus de 1h après la charge
✗ Utiliser un chargeur endommagé
✗ Manipuler avec les mains mouillées
FRAIS DE BLOCAGE
– 100 CZK par heure après la fin de la recharge
– Facturé automatiquement lors du paiement
RESPONSABILITÉ
L’hôtel n’est pas responsable de :
– Dommages au véhicule lors de la recharge
– Pannes dues à un défaut de votre véhicule
– Coupures d’électricité
– Vol du véhicule ou d’objets à l’intérieur
Vous êtes responsable de :
– L’utilisation correcte du chargeur
– Les dommages causés par une mauvaise utilisation
– Les dommages dus à la négligence
SITUATIONS D’URGENCE
En cas de problème :
1. Débranchez le véhicule
2. Appelez la réception : +420 720 072 780
3. En cas d’incendie : 150 (pompiers) ou 112
Arrêt d’urgence :
Interrupteur rouge sur le mur à côté du chargeur.
CONFIDENTIALITÉ
Nous traitons ces données :
– Nom et numéro de chambre
– Quantité d’électricité rechargée
– Informations de paiement
Nous conservons les données 5 ans pour la comptabilité.
MODIFICATIONS DES CONDITIONS
– L’hôtel peut changer les prix avec 30 jours de préavis
– Les nouveaux prix s’appliquent aux nouvelles réservations
– Conditions actuelles toujours disponibles à la réception et sur le site web de l’hôtel
RÉCLAMATIONS
– Dans les 14 jours après le check-out
– Par écrit ou par e-mail à la réception- Traitement dans les 30 jours
Contact :
Hotel Vincent
Hradisko 467, Luhačovice Tél : +420 720 072 780 E-mail : ahoj@vincentluhacovice.cz
