En vigueur à partir du : 1er octobre 2024

Exploitant : Eucalypt 4 s.r.o., IČO 22103741, inscrite auprès du Tribunal municipal de Prague, sp. zn. C 410771, établissement Hotel Vincent, Hradisko 467, 763 26 Luhačovice.

A/ Arrivée et départ

1. À l’arrivée, l’Hôte présente une pièce d’identité valide ; après paiement du séjour, il reçoit les clés de la chambre et de l’entrée principale. En cas d’enregistrement nocturne, il remplit la fiche d’hébergement.
2. Enregistrement à partir de 14:00, départ avant 10:00 (sinon sur accord et contre frais).
3. Sauf confirmation contraire, la chambre non garantie est réservée jusqu’à 18:00 le jour de l’arrivée.
4. Seules les personnes hébergées ont accès à l’hôtel ; accès aux espaces communs jusqu’à 20:00.

B/ Stationnement

Le stationnement à l’hôtel est payant : cour 125 Kč/jour, parking devant l’hôtel 50 Kč/jour. Le stationnement gratuit est possible dans la rue selon les instructions de la réception.

C/ Espaces communs

La cuisine commune et la salle à manger servent à la consommation du petit-déjeuner et des boissons provenant des réfrigérateurs en libre-service. La cuisine ne peut être utilisée que pour la préparation de repas pour enfants ou de repas commandés ; non pour la cuisson de plats aromatiques. L’Hôte laisse la cuisine propre. Silence nocturne 22:00–08:00.

D/ Réfrigérateurs en libre-service

Ils proposent des boissons et des rafraîchissements à consommer dans les espaces communs et sur les terrasses. Fonctionnement comme un bar sans service : l’Hôte enregistre la consommation sur la fiche de sa chambre, paiement au départ (en espèces, par carte, par virement). Les aliments et boissons personnels ne sont pas consommés ici. L’espace est surveillé par un système de caméras.

E/ Règles générales

1. Interdiction des spirales chauffantes, des réchauds et des bouilloires électriques dans les chambres.
2. À la sortie, fermer l’eau, éteindre les lumières, éteindre la TV, verrouiller la chambre et la porte d’entrée principale.
3. Interdiction de fumer dans les chambres et les espaces communs ; l’espace fumeurs se trouve à l’extérieur près de l’entrée. En cas de violation, indemnité forfaitaire de 1 000 Kč par cas.
4. Les enfants de moins de 10 ans ne doivent pas être laissés sans surveillance d’un adulte.
5. Il est interdit de sortir l’inventaire du bâtiment (serviettes, couvertures, chaises).
6. L’Hôte est responsable des dommages aux biens ; les défauts doivent être signalés sans délai.
7. Chiens contre frais selon le tarif, toujours en laisse, nettoyage après eux ; interdiction d’accès à la cuisine et au salon, interdiction de laisser les chiens seuls dans la chambre.
8. Pour salissure excessive de la literie/intérieur, frais de 300 Kč jusqu’à concurrence du dommage causé ; pour violation des règles des espaces en libre-service 500 Kč.
9. Silence nocturne 22:00–08:00 ; l’utilisation de la TV doit être adaptée en conséquence.
10. Les prix pour l’hébergement, les services et les marchandises sont contractuels.
11. Si l’Hôte viole gravement ce règlement, les bonnes mœurs ou dérange les autres hôtes, l’Exploitant est autorisé à mettre fin à l’hébergement sans indemnité ; l’Hôte paie les services fournis et les dommages causés.

Contact

Tél. +420 720 072 780 · e-mail ahoj@vincentluhacovice.cz